Välkommen till ST Collective, Sweet & Tenders kostnadsfria medlems- och lojalitetsprogram. Genom att registrera dig som medlem accepterar du dessa medlemsvillkor.

1. Medlemskap

ST Collective är ett kostnadsfritt medlemskap som ger dig möjlighet att samla ST Credits, ta del av exklusiva erbjudanden, kampanjer och andra medlemsförmåner.

Medlemskapet är personligt och får endast användas av den registrerade medlemmen.

Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att bli medlem.

2. Insamling av ST Credits

Som medlem samlar du ST Credits på kvalificerade köp som genomförs hos Sweet & Tender.

ST Credits registreras normalt automatiskt när köpet genomförs och betalningen är godkänd.

Vissa produkter, kampanjer eller tjänster kan undantas från ST Credits-intjäning. Sweet & Tender förbehåller sig rätten att ändra hur många ST Credits som delas ut.

3. Bonus ST Credits har inget kontantvärde

ST Credits är en del av ST Collective och:

• kan inte lösas in mot kontanter
• kan inte säljas
• kan inte överlåtas till annan person
• kan inte bytas mot presentkort om inte detta uttryckligen erbjuds

ST Credits är en medlemsförmån och inte en ekonomisk tillgång.

4. Giltighetstid

Bonus ST Credits är giltiga i 24 månader från det datum de tjänas in. ST Credits som inte används innan giltighetstiden löper ut förfaller automatiskt.

5. Returer

Vid retur eller återköp dras de ST Credits som tjänades in vid köpet automatiskt bort. Om ST Credits redan har använts kan motsvarande värde komma att justeras på medlemskontot.

6. Medlemsnivåer

ST Collective kan innehålla olika medlemsnivåer. Sweet & Tender har rätt att ändra nivågränser, medlemsförmåner, bonusnivåer och belöningar utan föregående meddelande.

7. Kampanjer

Tillfälliga kampanjer kan ge extra ST Credits eller särskilda förmåner. Kampanjer gäller endast under angiven tidsperiod och kan inte kombineras om inget annat anges.

8. Missbruk

Sweet & Tender förbehåller sig rätten att neka medlemskap, stänga av konton, återkalla bonus ST Credits eller avsluta medlemskap vid misstanke om bedrägerier, manipulation av bonusprogrammet, falska köp, otillåten användning eller brott mot medlemsvillkoren. Beslut fattas av Sweet & Tender och kan inte överklagas.

9. Ändringar av bonusprogrammet

Sweet & Tender har rätt att när som helst ändra bonusnivåer, hur ST Credits tjänas in och används, medlemsförmåner, giltighetstid för ST Credits samt villkoren för medlemskapet. Vid större förändringar informeras medlemmarna via e-post, appen eller webbplatsen.

10. Avslut av medlemskap

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta Sweet & Tender. Vid avslutat medlemskap förfaller samtliga ST Credits och framtida medlemsförmåner upphör. ST Credits kan inte återställas efter avslutat medlemskap.

11. Personuppgifter

Sweet & Tender behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifter används för att administrera medlemskapet, registrera bonus ST Credits, skicka medlemsinformation och erbjuda personliga erbjudanden (om samtycke lämnats). Mer information finns i vår Integritetspolicy.

12. Kommunikation

Som medlem kan du få information om bonus ST Credits, erbjudanden, medlemsnivåer, nya kollektioner och exklusiva kampanjer. Marknadsföringsutskick kan när som helst avregistreras utan att medlemskapet avslutas.

13. Teknisk tillgänglighet

Sweet & Tender ansvarar inte för tillfälliga tekniska fel som påverkar appen, medlemskontot, bonusregistrering eller ST Credits-saldo. Eventuella fel rättas så snart som möjligt.

14. Ansvarsbegränsning

Sweet & Tender ansvarar inte för indirekta skador eller uteblivna medlemsförmåner som uppstår på grund av tekniska fel, force majeure eller omständigheter utanför företagets kontroll.

15. Tillämplig lag

Dessa medlemsvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan medlemmen och Sweet & Tender. Om en lösning inte kan nås prövas tvisten enligt svensk lag vid behörig svensk domstol.

info@sweetandtender.se